Nuestros productos cuentan con 5 años de garantía desde el momento de la instalación o desde la recepción conforme por el cliente. Nuestra garantía cubre tanto en las telas como en sus mecanismos. Al momento de solicitar cualquier servicio de garantía se debe acreditar la compra con la correspondiente factura cancelada. Frente a cualquier falla detectada, se debe enviar correo a través de nuestra página web y solicitar la visita técnica.

No estarán afectos a garantía aquellos productos que presenten fallas atribuibles a la mala manipulación, al incorrecto uso o limpieza de las cortinas ni productos no cancelados en su totalidad.